Überblick
Die Mitarbeiterinnen unseres KundenServiceCenters stehen Ihnen für alle Fragen als erster Ansprechpartner zur Verfügung.
Unsere Servicezeiten
| Montag | 08:00 - 16:30 Uhr |
| Dienstag | 08:00 - 16:30 Uhr |
| Mittwoch | 08:00 - 15:00 Uhr |
| Donnerstag | 08:00 - 18:00 Uhr |
| Freitag | 08:00 - 15:00 Uhr |
Ihre Vorteile
- Kurze Wartezeiten, keine Anfahrtswege
- Freundliche und kompetente Ansprechpartner
- Serviceorientierte und diskrete Bearbeitung Ihrer Anfragen
- Bei Bedarf Vermittlung zu den entsprechenden Fachkollegen
Unsere Servicenummer
03632 658 0
Leistungen
Unsere Serviceleistungen im Überblick
Allgemeiner Service
- Öffnungszeiten der Geschäftsstellen
- Terminvereinbarungen mit Kundenberatern/ Spezialisten
- Adressänderungen
- Auskünfte zu Konditionen/ Preisen
Kontoservice
- Kontostands- und Umsatzabfragen
- Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
- SEPA-Überweisungen durchführen
- Lastschriftrückgaben vornehmen
- Kontoauszüge nacherstellen
- Sortenbestellung
Kartenservice
- Sparkassen-Card (Debitkarte) und Kreditkarte sperren
- Sparkassen-Ersatzkarte (z.B. bei Defekt) bestellen
- Fehlbedienungszähler zurücksetzen
- Wunsch-PIN bestellen
Online-Banking-Service
- Hilfestellung im Online-Banking, z.B. bei der temporären Limitänderung
- diverse Serviceangebote rund um Ihren Online-Banking-Zugang
.. und vieles mehr!
Sollten Sie uns mal nicht telefonisch erreichen:
Alternativ können Sie uns auch gern eine Sprach-Nachricht auf der Mailbox hinterlassen.
Bitte geben Sie dabei Ihren vollständigen Namen, eine Telefonnummer und Ihr Anliegen an.
Team
Ihre Ansprechpartner
Gruppenleiter
Thomas Peglow |
Kundenbetreuerinnen
Bianca Bormann |
Petra Döring |
Antje Bohr |
Sabine Hommel |
Doreen Constabel |
Ulrike Thiem |
Automatische Abmeldung in 20 Sekunden
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